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政府部门咨询电话“隐身” 折射服务意识“失联”

2019-07-19 12:29:44 来源:连岗布者网

4月3日凌晨,在搜寻到全部战友遗体后,胡显禄和其他队员也回到了营地。谈及未来,他说:“总结经验,中队还在,我们还要坚守。”

说到底,咨询电话“隐身”,折射服务意识“失联”。既然咨询电话是政府解民忧的绿色通道,就应该对外公布,并保持畅通无阻。对于市民的诉求,不管是咨询、求助、投诉还是建议,都该及时协调相关部门予以积极解决,并将处置结果及时向市民反馈。(汪昌莲)

连日来,科考队员们陆续回到原来工作岗位,进一步梳理总结此次科考和取得的成就:在东南极冰盖开展航空地球物理遥感观测,在南大洋阿蒙森海开展海洋综合调查,在西风带海域成功布放中国首套监测浮标……这些“硬核”科考及获得的相关数据无疑将中国南极科考事业推向新的高度。

针对群众反映出的政务服务热线不能转接相关部门、一些部门咨询电话未公开或公开不规范、机构改革后政府部门名称更新不及时等问题,山东省政府办公厅下发通知,要求迅速核查整改。

众所周知,政府部门设立和公布咨询电话,是推行政府信息公开的一项重要内容,是进一步密切联系群众的公共信息服务平台。因此,咨询电话应以便民、利民、为民为宗旨,立足于市民需求,为市民提供“一站式”信息服务。然而,一些政府部门要么咨询电话“隐身”,要么咨询电话难打通,显然背离了设立咨询电话的初衷。

很大程度上,一个人生活得是否幸福,取决于是否具备应变的能力。在追梦的路上,遇点坎坷很正常。我们应该感激有追逐梦想的机会,总有一天,你会发现原来这一路上努力拼搏的日子是那样的难得可贵。

据了解,该古墓葬区位于巴州区东城街道办事处柏杨庙村3、4社安置房工地,共两座(从左至右编号为M1、M2墓),分布面积624平方米,坐西南向东北,均为石室墓。墓室平面形状为长方形,用条石、石板铺砌而成,两墓室之间用同一石板分隔。由顶部盖板石、底部铺地石,墓室封门石等构成,墓室内有大量的淤泥和积水,两墓室左、右侧壁、后壁均有雕刻图案,M1墓侧壁图案为花卉图案,M2墓侧壁圆形图案中饰有“长命富贵”“金玉满堂”。

历任嘉兴塘汇乡下乡知青,嘉兴环城粮管所工人,嘉兴市财贸办公室办事员,嘉兴市政府办公室科员、副科长、科长、处长,嘉兴化工建材厂副厂长(挂职),嘉兴市贸易办筹建组成员,嘉兴市政府办公室副主任,嘉兴市委办公室主任,嘉兴市委副秘书长,嘉兴市政府党组成员、秘书长,市政府办公室主任、党组书记,嘉兴市秀洲区委书记、区人大常委会主任,嘉兴市委常委、市委宣传部部长,嘉兴市常务副市长、市政府党组副书记、市委政法委副书记。

政府部门咨询电话,是企业、群众获得政务服务的方便通道。但近日工人日报记者发现,在山东,一些地方政府部门的咨询电话却在“隐身”。记者在中国政府网“我为政府网站找错”栏目中发现,有十余条办事群众留言反映:在“山东政务服务网”遇到业务办理流程不清楚时,想打电话咨询相关部门却找不到电话。

事实上,山东部分政府部门存在咨询电话“隐身”现象,仅露出了冰山一角。地方政府服务热线电话,由于整体服务质量不佳,在公众心中产生了不良的印象。有调查显示,虽然96.9%的公众至少听说过一条公共服务热线,但提到对其印象,仅有28.8%肯定是“亲民好举措”,54.7%认为“有些鸡肋”,还有16.5%认为“纯属摆设”。特别是,服务热线电话普遍存在“三难”,即难打通、难沟通、难办事,损害了政府公信力。

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